佛山要賬公司非訴催收的具體方法與技巧

 一、電話催收

 電話催收是指電話通知付款。即賣方在貨品發出后向買方發貨清單和付款通知單，要求買方將所發貨品的金錢在付款到期日前依據兩邊約定的條件支付給賣方。電話催收在收賬過程中起著十分重要的作用。

 一位優秀的電話催收人員應具備以下條件：

 （1）專業知識（合同、付款條件、供應商和客戶的權利和責任等）

 （2）談判技巧（思路清晰、過程、說話語氣、火候的把握）

 （3）權利（與客戶談判的權利、是否有權對欠賬進行打折、是否有權決議中止向債務人供貨及中止供給賒銷等）。

   電話催收適用于以下這些狀況：

1、適用于區域客戶分布不會集且數量不多，但每個客戶欠款金額不大的客戶。

2、適用于經濟興旺城市的信譽好企業，客戶經提示后即可組織付款。

3、適用于項目進入質保期，而且金額較小質保金的支付（一般不超過5萬）。

4、適用于預付款，發貨款催收。

 當然關于具有大量客戶但每個客戶的賬款都很小，選用電話進行催賬或許會很不合算，因為不只增加通訊本錢，也會耗費大量人力。

 二、傳真

 傳真催收的長處：

 （1）進步催收人員工作效率，而且能節省本錢。

 （2）經過規劃精美的格式和內容，進步債權公司的信譽辦理形象。

 （3）速度快，能夠在最短的時間內以書面形式讓客戶讓客戶清晰的了解項目狀況以及各種要求。

 三、面訪催收

 經過面訪催收是催收手段中本錢最高的一種方法。但關于欠款金額較高的債務人，選用面訪進行催收對錯常有價值的。實際上，面訪催賬應該只對重要債務人或在緊迫狀況下選用。可是面訪催收十分耗時、本錢也高。依據欠款數額和催款效果，商賬催收人員能夠不斷晉級施加壓力。

 佛山要賬公司面訪催收適用于以下項目的催收：

1、欠款數額較大，重要客戶。

2、項目分布區域比較會集，金額不大但項目數量多的公司。

3、兩邊發生膠葛，或許有拖欠的意向，需求人員前往處理。

4、需求前往處理工程故障的。

5、適用于驗收款、質保款的收取。

 四、信函催收

 現在由于電話和傳真機、電子郵箱的普及性，許多企業以及不再運用信函進行催收了，但信函催收的長處是不應該被忽視的：

 （1）信函能夠一次性發給很多的客戶。

 （2）價格便宜。

 （3）能夠運用電話催收會集于大客戶，進步催收人員工作效率。

 （4）能夠經過其規劃精美的格式和內容進步的信譽辦理形象。

 （5）與傳真比較，具有更大的私密性。

 （6）選用信函進行催收對錯常正式而且有法律效力。

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