重慶收帳公司催款人具有哪些業務常識?
催款應當具有:(1)法律常識(2)商業貿易常識(3)財政常識(4)熟悉所售產品性能。
催款人應具有哪些才能?
鎮定、操控、敏銳、判別。
鎮定;一個優秀的催款員應能鎮定的面臨事態改變,不能慌張。
操控:在催款過程,催款員就操控事態開展,引導債款人沿著自己的思路向前開展。
敏銳:在催款過程中,催款員反映有必要敏銳,能迅速的抓住債款人的弱點與縫隙。
判別:在催款過程中,催款員應當精確判別債款的償債才能,抓住時機確定收債方案,及時收回欠款。
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